ახალი

ფოსტის მიტანა შეიძლება კიდევ უფრო ნელი იყოს, ვიდრე USPS აღიარებს

ფოსტის მიტანა შეიძლება კიდევ უფრო ნელი იყოს, ვიდრე USPS აღიარებს

არასაიმედო თვალყურის დევნების სისტემის გამო, აშშ-ს საფოსტო სამსახურმა (USPS) შესაძლოა თქვენი ფოსტა გადაიტანოს კიდევ უფრო ნელა, ვიდრე იგი მოითხოვდა, ნათქვამია მთავრობის ანგარიშვალდებულების ოფისში (GAO).

ფონი

2015 წლის იანვარში, პირველი კლასის ფოსტისთვის, საკუთარი კლასის დიდი ხნის განმავლობაში მიწოდების ორი დღის სტანდარტის გაზრდის შემდეგ, 2015 წლის იანვარში, ფულმა შიმშილმა USPS– მა გადაწყვიტა დახურვა ან გაამყარა 82 ფოსტის გადამამუშავებელი ქარხანა ქვეყნის მასშტაბით აშშ-ს ყველა სენატორის წინააღმდეგობის გამო.

იხილეთ: რატომ არის ფოსტის მიწოდება "ნელი" ახალი "ნორმალური".

ამ ქმედებების შედეგები გამოავლინა 2015 წლის აგვისტოში, როდესაც ფედერალური გენერალური ინსპექტორი აცნობებს USPS- ს, რომ პირველი კლასის წერილების რაოდენობა, სულ მცირე, ერთი გვიან დღეში, გაიზარდა 48% -ით მხოლოდ 2015 წლის პირველ 6 თვეში.

ფოსტა შეიძლება იყოს უფრო ნელი, გაო პოულობს

მაგრამ შეამცირა სტანდარტები თუ არა, გაკო-ს გამომძიებლებმა განაცხადეს, რომ საფოსტო სამსახურის სისტემა, რომელიც თვალყურს ადევნებს და მიწოდების დროზე აფიქსირებს, ძალიან არასრული და არასაიმედოა იმის დასადგენად, თუ რამდენად გვიან ხდებოდა ფოსტა.

GAO– ს აუდიტორების თქმით, USPS– ის საფოსტო მიწოდების სისტემის მიერ შექმნილი მოხსენებები ”არ შეიცავს საკმარის ანალიზს USPS– ს პასუხისმგებლობის მისაცემად, თავისი კანონმდებლობის მისიის შესასრულებლად, ქვეყნის ყველა სფეროში მომსახურების უზრუნველსაყოფად.”

ფაქტობრივად, გაკო-მ დაადგინა, რომ USPS 'სისტემა აკონტროლებს მიწოდების დრო მხოლოდ პირველი კლასის ფოსტის, სტანდარტული დონის ფოსტის, პერიოდულ და პაკეტების მხოლოდ 55% -ს. ფოსტის მიწოდების დრო შტრიხ-კოდების თვალყურისდევნის გარეშე არ არის მითითებული.

”არასრული გაზომვა საფრთხეს უქმნის, რომ დროული შესრულების ზომები არ არის წარმომადგენლობითი, რადგან შესრულება შეიძლება განსხვავდებოდეს გაზომვაში მოთავსებულ ფოსტაზე, საფოსტო გზავნილისგან, რაც არ არის”, - განუცხადა GAO. ”შესრულების სრული ინფორმაცია საშუალებას იძლევა ეფექტური მართვა, ზედამხედველობა და ანგარიშვალდებულება.”

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, USPS– მა ზუსტად არ იცის, რამდენად ნელი გახდა მისი საფოსტო მიწოდების სერვისი.

დანაშაულის გავრცელება

GAO- მ ასევე დაადანაშაულა საფოსტო მარეგულირებელი კომისია (PRC), რომელიც პრეზიდენტად არის დანიშნული ორგანო, რომელიც პასუხისმგებელია საფოსტო სამსახურის ოპერაციების მეთვალყურეობაზე.

კერძოდ, გაო-მ გააკრიტიკა PRC, რომ ვერ დაადგინა, თუ რატომ არის USPS- ის მიწოდების დროზე თვალყურის დევნების მონაცემები არ არის სრული და სანდო. ”მიუხედავად იმისა, რომ PRC– ს ყოველწლიურ ანგარიშებში მოცემულია მონაცემები ზომებში შეტანილი ფოსტის ოდენობის შესახებ, მათ ბოლომდე არ შეაფასეს, თუ რატომ იყო ეს გაზომვა არასრული ან თუ რამდენად გახდის USPS– ს მოქმედებები,” - წერდნენ GAO– ს გამომძიებლები.

მიუხედავად იმისა, რომ PRC- ს აქვს ძალა, უხელმძღვანელოს USPS- ს, გააუმჯობესოს მიწოდების დროზე თვალყურის დევნების სისტემა, იგი ჯერჯერობით ვერ შეძლო ამის გაკეთება, აღნიშნა GAO– ს.

იმავდროულად, სოფლის ამერიკაში

GAO– მ ასევე აღნიშნა, რომ USPS– ს არ ევალება და, ასე არ არის, - მიაწოდოს ან შეატყობინოს მიწოდების დროის მონაცემებს სოფლის მისამართებზე გაგზავნილ ფოსტაზე.

მიუხედავად იმისა, რომ კონგრესის რამდენიმე წევრმა მოახდინა ზეწოლა USPS– ს, რომ შეისწავლოს და მოხსენება გააკეთოს მისი სოფლის მეურნეობის შესრულების შესახებ, საფოსტო ჩინოვნიკებმა განაცხადეს, რომ ეს ძალიან ძვირი იქნება. ამასთან, როგორც GAO– ს აღნიშნა, USPS– ს კონგრესს არასოდეს მიუმართავს ხარჯთაღრიცხვა, რომ დაადასტუროს ეს. ”ასეთი ღირებულებითი ინფორმაცია კონგრესისთვის სასარგებლო იქნებოდა იმის შესაფასებლად, რამდენად მიზანშეწონილი იქნებოდა ამ ინფორმაციის შემუშავება,” - წერს გაო.

2011 წელს, PRC გააკრიტიკა USPS– ს მიერ იმის გამო, რომ მან ვერ შეძლო ადეკვატურად გაითვალისწინოს გავლენა მისი ჯერ კიდევ შემდგარი გეგმის გავლენისა, რომ დასრულდეს შაბათის ფოსტით გაგზავნა სოფლის ამერიკაში.

”როგორც მე და ჩემმა კოლეგებმა, ისე მოვისმინეთ… ქვეყნის მასშტაბით საფოსტო ფოსტა, განსაკუთრებით სოფლის თემებში, ტანჯვა გვაქვს”, - თქვა აშშ-ს სენატორმა ტომ კარპერმა (დ-დელავერე) სენატის კომიტეტის თავმჯდომარემ, რომელიც ზედამხედველობს USPS– ს განცხადებაში GAO– ს ანგარიშის შესახებ. .

”ამ მომსახურების პრობლემების გადასაჭრელად, ჩვენ უნდა გაერკვნენ მათი ძირითადი მიზეზები,” - განაგრძო კარპერმა. ”სამწუხაროდ, GAO– მ დაადგინა მიწოდების შესრულების შედეგები, რასაც საფოსტო სამსახურისა და საფოსტო მარეგულირებელი კომისიის განმარტებით, არ აძლევს კონგრესს ან საფოსტო მომხმარებლებს მომსახურების ზუსტი შეფასება.”

რაც GAO- ს რეკომენდაციას უწევს

გაკო-ს ვარაუდით, კონგრესმა "მოახდინა" USPS, რომ უზრუნველყოს მისი ხარჯების საიმედო შეფასებები, რომ მოხდეს მოხსენება სოფლის მეურნეობის ფოსტის მიწოდების შესრულების შესახებ. გაო-მ ასევე მოუწოდა USPS- ს და PRC- ს გააუმჯობესონ ფოსტის მიწოდების შედეგების „სისრულე, ანალიზი და გამჭვირვალობა“.

მიუხედავად იმისა, რომ USPS ზოგადად ეთანხმებოდა გაკო-ს რეკომენდაციებს, მან ასევე აღნიშნა, რომ იგი ”მკაცრად არ ეთანხმება იმ დასკვნას, რომ ჩვენი ამჟამინდელი მომსახურების ხარისხის გაზომვა ზუსტი არ არის.” ასე რომ, თქვენი ფოსტის მსგავსად, არ უნდა ელოდოთ შედეგების მალე გამოტანას.